Preguntas frecuentes
Pure Casa Care ofrece servicios de gestión inmobiliaria privada para propietarios de viviendas en la Costa Brava. Nos ocupamos de tu propiedad mientras estás fuera mediante inspecciones periódicas, gestión de llaves, coordinación del mantenimiento, preparación para la llegada y otros servicios prácticos.
Nuestros servicios son ideales para los propietarios de segundas residencias, casas de vacaciones, apartamentos y villas en la Costa Brava que no pasan todo el año en sus propiedades y desean contar con un punto de contacto local de confianza.
Esto depende del paquete que elijas. El paquete «Essential Care» incluye una inspección de la propiedad al mes; el paquete «Premium Care», dos inspecciones al mes; y el paquete «Complete Luxury Care», cuatro inspecciones al mes.
En función de tu plan, comprobamos el estado general de tu vivienda, la ventilamos, revisamos el suministro de agua y electricidad y echamos un vistazo a tu buzón. Si observamos algo inusual o algún problema que requiera atención, te lo comunicaremos.
Si detectamos algún problema durante una inspección, nos pondremos en contacto contigo y te explicaremos lo que hemos encontrado. Cuando sea necesario, también podemos coordinar la intervención del profesional o el servicio adecuado para resolver el problema.
Sí. Dependiendo de tu paquete, podemos encargarnos de coordinar el mantenimiento, las reparaciones y los profesionales locales en tu nombre. El mantenimiento propiamente dicho, los trabajos de reparación y los costes de terceros no están incluidos en el precio del paquete y se facturarán por separado.
Si es necesario para los servicios que haya elegido, podemos custodiar de forma segura una llave de su vivienda. Esto nos permite realizar inspecciones programadas y acceder a la vivienda cuando sea necesario realizar tareas de mantenimiento u otros servicios acordados mientras usted se encuentra fuera.
Sí. La preparación para la llegada del propietario está incluida en nuestros paquetes «Premium Care» y «Complete Luxury Care». Nos encargaremos de que tu propiedad esté revisada y lista antes de que regreses a tu hogar en la Costa Brava.
Sí. Nuestro servicio de entrada y salida incluye una bienvenida personalizada y la entrega de llaves, una inspección del alojamiento a la llegada y a la salida, la notificación de cualquier incidencia y horarios flexibles, incluso fuera del horario habitual de oficina.
No. La limpieza y el mantenimiento del jardín y la piscina son servicios adicionales y no están incluidos en los precios de los paquetes estándar. Estos servicios se pueden contratar por separado según sus necesidades.
No. El mantenimiento técnico, las reparaciones y otros trabajos adicionales se cobran por separado. Si están incluidos en su paquete, Pure Casa Care puede coordinar estos servicios por usted.
Sí. Cada inmueble y cada propietario son diferentes, por lo que nuestros servicios son flexibles. Si tienes necesidades específicas, ponte en contacto con nosotros y podremos estudiar una solución a medida para tu inmueble.
Por supuesto. Esa es una de las principales razones para recurrir a Pure Casa Care. Te ofrecemos un punto de contacto local de confianza en la Costa Brava que puede ocuparse de tu propiedad y ayudarte cuando surja algún problema mientras estás fuera.
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y contarnos un poco sobre tu propiedad y qué tipo de ayuda necesitas. Analizaremos contigo tus necesidades y te ayudaremos a elegir el paquete más adecuado o a crear una solución a medida.