Veelgestelde vragen

Pure Casa Care biedt particuliere vastgoedbeheerdiensten aan huiseigenaren aan de Costa Brava. Wij zorgen voor uw woning terwijl u weg bent door middel van regelmatige inspecties, sleutelbeheer, coördinatie van onderhoudswerkzaamheden, voorbereiding van de aankomst en andere praktische diensten.

Onze diensten zijn ideaal voor eigenaren van tweede woningen, vakantiehuizen, appartementen en villa’s aan de Costa Brava die niet het hele jaar door in hun woning verblijven en op zoek zijn naar een betrouwbaar lokaal aanspreekpunt.

Dit hangt af van het pakket dat u kiest. Bij Essential Care is één inspectie per maand inbegrepen, bij Premium Care zijn dat er twee per maand en bij Complete Luxury Care vier per maand.

Afhankelijk van uw pakket controleren wij de algemene staat van uw woning, luchten we de woning, controleren we de water- en elektriciteitsvoorziening en kijken we in uw brievenbus. Als we iets ongewoons opmerken of een probleem dat aandacht vereist, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

Als we tijdens een inspectie een probleem constateren, nemen we contact met u op en leggen we uit wat we hebben vastgesteld. Indien nodig kunnen we ook de juiste vakman of dienst inschakelen om het probleem op te lossen.

Ja. Afhankelijk van uw pakket kunnen wij namens u het onderhoud, de reparaties en lokale vakmensen regelen. De daadwerkelijke onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en de kosten van derden zijn niet inbegrepen in de pakketprijs en worden apart in rekening gebracht.

Indien dit nodig is voor de door u gekozen diensten, kunnen wij op veilige wijze een sleutel van uw woning bewaren. Hierdoor kunnen wij geplande inspecties uitvoeren en toegang verlenen wanneer onderhoud of andere overeengekomen diensten nodig zijn terwijl u afwezig bent.

Ja. De voorbereidingen voor de terugkeer van de eigenaar zijn inbegrepen in onze pakketten ‘Premium Care’ en ‘Complete Luxury Care’. Wij zorgen ervoor dat uw woning wordt gecontroleerd en helemaal klaar is voordat u terugkeert naar uw huis aan de Costa Brava.

Ja. Onze in- en uitcheckservice omvat een persoonlijk welkom en de overhandiging van de sleutels, een inspectie van de accommodatie bij aankomst en vertrek, het melden van eventuele problemen en flexibele afspraken, ook buiten de normale kantooruren.

Nee. Schoonmaak, tuinonderhoud en zwembadonderhoud zijn aanvullende diensten en zijn niet inbegrepen in de standaardpakketprijzen. Deze diensten kunnen afzonderlijk worden geregeld, afhankelijk van uw behoeften.

Nee. Technisch onderhoud, reparaties en andere aanvullende werkzaamheden worden apart in rekening gebracht. Indien deze in uw pakket zijn inbegrepen, kan Pure Casa Care deze diensten voor u regelen.

Ja. Elke woning en elke huiseigenaar is anders, dus onze diensten zijn flexibel. Als u specifieke wensen heeft, neem dan contact met ons op, zodat we een oplossing op maat voor uw woning kunnen bespreken.

Absoluut. Dat is een van de belangrijkste redenen om voor Pure Casa Care te kiezen. Wij bieden u een betrouwbaar lokaal aanspreekpunt aan de Costa Brava dat voor uw woning kan zorgen en u kan helpen als er iets moet worden geregeld terwijl u weg bent.

Neem gewoon contact met ons op en vertel ons iets over uw woning en wat voor soort ondersteuning u zoekt. We zullen uw wensen met u bespreken en u helpen bij het kiezen van het meest geschikte pakket of het samenstellen van een oplossing op maat.